เอกสารนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ncclub

ncclub ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิ กทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า ncclub เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 ภาษาไทย SSL 256-bit

โปรดอ่านอย่างละเอียด: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนของ ncclub การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์ บริการทั้งหมดของ ncclub สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ncclub ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ncclub ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ncclub ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ ncclub ทุกช่องทาง

ncclub ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบที่เราถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการพัฒนาบริการ ncclub จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ncclub เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ ช่องทางติดต่อ

ncclub ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกและมีความจำเป็นทางกฎหมาย

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ncclub ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและกิจกรรมการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ncclub
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC) และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงฟีเจอร์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ ncclub โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ncclub ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ ncclub ใช้งาน อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ ncclub แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ncclub กำหนดอย่างเคร่งครัด

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ncclub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม ncclub

6

ความปลอดภัยของข้อมูล

ncclub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ ncclub ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ได้รับการเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน ncclub ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ncclub ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

ความรับผิดชอบของสมาชิก: แม้ ncclub จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ ncclub ทันที

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ncclub มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ซึ่ง ncclub พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ncclub เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที ่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์การลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาอีกต่อไป

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (portable format)

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน ncclub ได้ที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ncclub จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ncclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
  • หลังปิดบัญชี: เมื่อสมาชิกปิดบัญชี ncclub จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ภายในระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป
9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ncclub อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว ncclub จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศไทย โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล

ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก ncclub รับประกันว่าข้อมูลของคุณ จะได้รับการปกป้องในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เสมอ

10

การติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ncclub ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

หากคุณเชื่อว่า ncclub ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือมีการละเมิดข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด ncclub จะดำเนินการสอบสวนและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของคุณอย่างจริงจังและรวดเร็ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ncclub ได้ที่ [email protected] — ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่มีอำนาจในประเทศของคุณ หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิดและ ncclub ไม่ได้แก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม

ncclub ปกป้องข้อมูลของคุณด้วย มาตรฐานระดับสูง

ทุกมาตรการที่ ncclub ใช้ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างคุณและ ncclub ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ncclub ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคน

การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบอย่างเข้มงวดตลอดเวลา

สิทธิ์ของสมาชิกครบถ้วน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ncclub พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

นโยบายการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน

ncclub เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมช่วยเหลือ

ทีมงาน ncclub พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอด้านความเป็นส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ไว้วางใจ ncclub ได้อย่างเต็มที่

ความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสคือรากฐานของ ncclub เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่เลือก ncclub เพราะเชื่อมั่นในมาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเรา

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น